자동차 계약관련 질문드려요( 옵션변경, 서비스요구)::짱공유닷컴

자동차 계약관련 질문드려요( 옵션변경, 서비스요구)

프로서포터

20.12.19 19:44:08수정 20.12.19 19:46:18추천 3조회 4,928

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투싼1.6 터보를 계약했는데요 10만원 계약금을 걸었습니다

차는 1월말쯤에 나온다고 하고 대리점에서 순번이 4번째라고 하는데 여기서 질문드립니다

1.제가 맘이 바껴서 기존에 선택한 시트 색상을 변경하고 싶은데 가능한가요?

2.블박이나 서비스같은 내용은 상담을 안했는데 이건 언제하는건지 궁금합니다

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에푸킐라 20.12.19 19:50:51

딜러에게 ㄱㄱ

욘짜응 20.12.19 19:59:22

옵션 트림 등등 다 바꿀수 있죠
계약변경과 고민은 출고만 지연시킬뿐
서비스 얘기는 미리해야죠 계약 다 해놓고 이거해달라 저거해달라고 하면 딜러입장에서는 진상처럼 느껴질수도 있음
어차피 시트바꾸느라 순번 변동 있을텐데 하는김에 얘기해야죠

프로서포터 20.12.19 20:26:37

아 감사합니당
서비스는 딜러가 먼저 알아서 얘기꺼낼줄 알았는데 아니였네요;
제가 처음 차를 사서 잘 몰랐는데 감사합니다!

바나클 20.12.19 21:19:22

1. 옵션변경 가능. 하지만 순번 뒤로 밀립니다. 사전예약 아니시면 크게 의미 없습니다. 순번이라는게 애매해요. 님이랑 같은 옵션(생상, 트림, 옵션 등등 완전 똑같은 차) 차량 순번이니 색상만 바껴도 순번 달라요.
2. 미리 서비스 협상해서 계약하셔야 합니다.
이미 하셨는디.. 물어보세요. 취소하면 3달동안 현대차 다른 딜러한테 못사요.(실적이 최초 계약자에게 가기 때문에 안해줍니다) 서비스 안좋으면 과감히 포기하실지 선택하셔야 합니다.
차값의 2%~2.5% 정도는 받으신다고 생각하시면 됩니다.

프로서포터 20.12.19 22:05:40

취등록세 포함한 차값의 2.5프로 인가요?
다해서 3500만원인데
루마 레인보우v90
아이나비 qxd5000
코일매트
요렇게 신청할려고 하는데 어떤가요?
아니면 레인보우v90대신 버태스 900+700조합도 괜찮다고 하더라구요

욘짜응 20.12.19 23:40:40

@프로서포터 요새 국산이 그정도나 해주나요?
qxd5000만해도 과한거같은데 많이 남나보네요
수입차도 추가금드는디

바나클 20.12.20 10:21:59

@프로서포터 딜러에게 돌아가는 인센티브에서 구매자에게 서비스해주는 것이기 때문에 계약한 차값만 입니다. 취등록세는 미포함이지요.
우선 찔러보세요. 그럼 해주던가 힘들다 하던가 얘기할겁니다.
힘들다 하는경우, 조르기. 등급낮추기. 개인부담금 포함 생각하신것 하기. 요정도 방법이 있겠네요.
카페 가입 권해요. 결함이나 차에 새로운 기능 중에 메뉴얼에서 놓치는 부분 잘 알 수 있고, 차 살때 서비스 부분 많이 얘기하고 있을겁니다. 그거보면 이정도는 받겠구나 싶어요.
구매자도 무조건 요구하는것 보다는 가격도 어느정도 알아보고 딜러도 먹고 살아야하니 적당한 선에서 서로서로 좋게 서비스 받는게 좋다고 생각합니다.

아편쟁이 20.12.21 14:07:22

취소해도 문제 없습니다.
걱정하지 마세요.
현대차에서 딜러를 보호하는 시스템이지만, 소비자의 권리를 보호하는 방법 또한 제공하고 있습니다.
---------
라고 썼는데... 조금 더 추가하자면 서로서로들 우회루트가 많아요. ㅎㅎ

바나클 20.12.21 15:24:25

@아편쟁이 알려주시면 감사하겠습니다.
저는 괜찮았지만.. 주변에 문자로 안남기고 구두협의한 다음이나 계약 후에 협의하려다 평균 이하로 받는 분들을 봐서요. 특히, 짱공아재 평균보다 어르신들이...

삭제 된 댓글입니다.

아편쟁이 20.12.22 13:31:44

@아편쟁이 우선 현대-기아차에서 딜러쉽을 보호하기 위해 2개월이라는 계약자 고정기간을 두고 있습니다.

일반 소비자들이 가장 접근하기 쉬운 방법은,
가족 명의로 계약 후 99:1로 등록 하는 방법이 있죠.
딜러와 협상할 필요도 없고, 싸울일도 없는 방법입니다.
게다가 출고까지 2개월에서 하루라도 넘어가면 본계약으로 전환(등록자명으로)가능합니다.

그 외에 금융사를 통한 구매 방법 등 우회가 있습니다.

그렇지만 계약했다면 "대금 지급 전"까지는 소비자의 권익을 최대화하기 위해
"합리적" 수준에서 조절이 가능하단 점을 다시 한번 언급하고 싶네요.
딜러와 협의가 불가능하다면 해당 지점의 지점장 혹은 소장과 다시 이야기해 볼 수 있거든요.
물론 협상이 안되면 해당지점과는 계약하면 절대 안됩니다. 한두푼짜리도 아닌데요.

덤으로 국산차의 경우 카드결제하면 최소한 현금 캐시백이라도 챙길 수 있습니다.
수입차는 취소 페널티 없습니다. 딜러쉽이 다 달라서요.

양옆치킨 20.12.19 22:51:02

서비스 좀 많이 받고 싶다면
지점보단 대리점으로~~