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장기렌트 반납 도움 부탁드립니다.

가입어렵네

21.06.04 19:03:04추천 2조회 3,415

몇개월 후면 장기렌트 반납 시기가 도래합니다.

처음으로 장기렌트 후 반납이라 아무런 지식이 없다보니 전지전능하신 짱공형님들께 도움 구하고자 합니다.

(인터넷에 정보 찾아보려 했으나 대부분 광고글이 많아서 구분이 어렵네요ㅠ)

 

일단 기본 정보는 아래와 같습니다

차종 : 2018 제네시스 g80 2.2D 프럭

계약사 : kb캐피탈

사고유무 : 없음

 

문의드릴 내용은 와이프가 끌고 다니던 차라

 

  1. 1. 휠 긁힘이 많아요(4짝 모두)
  2.      깊이 찍힌것보단 대부분 연석에 긁혔어요
  3. 2. 앞범퍼 뒷범퍼 긁힘이 많아요
  4.      특히 앞범버 사이드전면 하단부에 연석에 긁힌 자국이 많아요
  5. 3. 카시트 사용하면서 시트가 약 2센티 찢어져 있어요
  6.     (아이소픽스 끼우는 부분쪽)
  7. 4. 차량 도장전체적으로 생활기스가 아주 많아요

 

이정도로 이슈가 있는데,

반납전에 전체 수리를 하고 반납해야 되나요?

아니면 반납후에 kb쪽에서 청구를 하나요?

(둘중에 뭐가 더 유리할까요?)

 

제가 만약 수리를 한다면 자차보험으로 

각각에 대해서 개별로 보험수리를 진행해야되는거죠?

(보통 사고부위 연관성이 있어야 같이 묶어서 자차 보험이 되던데요. 렌트반납시에는 다른게 있을까 싶어서요)

 

긴글 읽어 주셔서 감사드립니다.

매번 짱공유 회원님들께 도움 요청드릴때만 글을 쓰게 되어 면목이 없습니다.

감사합니다.

다이나믹협 21.06.16 14:14:01

안녕하세요 SK렌터카에서 일하고 있는 짱공인 입니다 .
차량 사진을 디테일하게 보진 못해서 뭐라 정확히 말씀드리긴 어렵겠지만 . 개인적으로 수습을 하시는건 꽤 사이즈가 클것같습니다 .
생활기스가 아주~ 많다라고 하신게 객관적으로 봤을땐 올도색을 해야되는 수준일수도 있는거니까요 .
올도색이 아니더라도 앞범퍼 자부담30 뒷범퍼30 등등 부위별 자부담금 30일테니 (한 사고로 휀다부터 범퍼등 쭉~먹은건 한판이 아니더라도
한번에 처리가능하나 별개의 부위는 별개의 보험처리로 각각 자부담금 발생)
캐피탈은 잔가가 계약서에 적힌 잔가보다 낮게 반납 될 시 위약금이 발생하지만 사고로인한 감가가 있었던건 아니라면 위약금은 없다고 보고
저라면 . 앞 뒷범퍼는 도로에 차세워두고 도장해주는 분들 몇분 만나서 견적받아보시고
시트2CM는 운좋으면 넘어갈 수 있으나 반납처리직원이 차를 확인 할때 눈에 쉽게 띌 위치면 가죽복원 하는데서 처리해놓으시는게 낫다 판단됩니다.
휠도 휠복원 견적문의해보시고 금액을 들어놓으세요 . 그리고 미리 고객센터 전화해서 . 반납일 이후 며칠간 더 이용하려면 반납지연 혹은 반납연장에
대한 대여료가 일할계산되는건지 일주일/보름/한달 등 정해진 최소기간이 정해져있는건지 확인해보세요 .
만약에 일할계산이 가능하다면 일단 아무것도 손대지말고 둬요 .그리고 반납부서직원 오면 좋게 좋게 얘기하시고 자부담금을 최대한 줄여보세요 .
최종금액이 내가 견적받아놓았던거보다 낮으면 반납 . 높으면 견적받을때 소요기간을 확인하신것을 상기하시고 반납을 그기간만큼 . 살짝더 여유있게
며칠 미루세요 .
반납시 자부담금의 책정은 오롯이 반납시 차가지러 온 직원의 재량입니다 . 지혜롭게 대처해보셔서 최대한 덜 내고 해피엔딩 되시길 바랍니다 !
(PS.사모님 다음 차 견적 드리고싶어요 .씨익 )
사진첨부
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