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증상좀 봐주세요..제가 잘못한건가요??

레드캬키스

19.05.31 23:23:22추천 3조회 1,823

 

 

컴퓨터를 중고로 구입했습니다. 

 

구매후 택배가와서 바로 전원연결을 시켰더니 계속 무한바이오스 진입이 됩니다

 

이상해서 판매자분한테 전화하니까 본체내부에도 완충제를 가득넣어놨는데 택배기사가 물건을 던지다보니

 

CPU 팬다리나 그런게 부러졌을수도있으니 내부 한번 확인해달라고했는데

 

제가 모르고 안에 완충제를 다 제거하고 키라고하는걸 까먹고 완충제로 가득메운상태로 컴을 켰었습니다..

 

그래서 아마 무한 바이오스진입이 된거같아요..근데 판매자와 통화중 컴퓨터가 아예 꺼져버립니다

 

다시켜니까 전원들어왔다가 안들어왔다가 반복이됩니다

 

판매자랑 실랑이를 벌이다가 환불요구를하니 제 과실이라고 환불은 안된다고 합니다

 

저도 인정을 못한상태에서 주위 컴퓨터A/S점에 가서 직접 그 사장님말을 들어보라했더니

 

그 A/S점 사장님은 말을 아낍니다..근데 A/S점 사장님이 램이 총 4개가 꼽혀있었는데

 

4개중 3개만 꼽으니 또 부팅이 잘되고 4개다 꼽으니 안켜진다고합니다 보드고장이라고합니다

 

애초에 보드가 고장난상태로온거아닌가요 이건그럼??

 

처음에 받았을때 바이오스에 들어갔을땐 램4개 다 인식되긴했어요....컴퓨터 꺼지기전까진

 

부팅하고보니 윈도우랑 뭐 등등 램3개꼽아서 부팅했을땐 아무이상없이 잘됩니다 지금.. 

 

완충제안뺀상태에서 과열이나 그런걸로인해 보드가 저렇게 뻑이 날수있나요??

 

한참 판매자랑 실랑이하고있네요..수리비 15,000원 나왔네요 ㅠㅠ

 

제가 잘못한건가요 아니면 판매자가 불량보낸게 맞나요??

 

판매자는 절대 불량안보내고 온도랑 소음잡아주려고 쿨러 몇개나 바꾸면서 30도 진입하고 소음없는거 보냈다고 하는데..

 

전 구매하자마자 이렇게되버리니 제 잘못이 아닌거면 너무 화가나네요;;

 

컴고수님들 조언 듣고싶습니다!!

 

 

달래야야 19.06.01 09:38:20

15,000원으로 수리가 된건가요?

귀찮다~ 19.06.01 13:04:18

제 생각은 일단 판매자는 판매자로서의 일을 다 했다고 볼 수 밖에 없다고 생각합니다.
일부러 고장난걸 보냈다고 말 하기에는 컴퓨터가 램3개로 작동 했다는 말입니다...
그럼 판매자 입장에서 램 3개로 판매를 하지 어째서 4개로 판매를 해서 고장이라는걸 바로 보여주게 할까요?
일단 이 부분이 맞지 않고

초기에 바이오스 진입은 안무래도 택배거래하시면서 cmos가 초기화되어서 그런거 같습니다.

애초에 고장난 상태로 온거냐 하신다면 중고물품의 특성상 하자가 있을 수 있습니다. 라고 말 하고 싶습니다...

미안합니다 아마 원하는 답변은 아닐거 같습니다. 인식이 불가능한 램 부분을 청소해보시고
다시 결합해보심이 어떠신가요 램의 경우 인식불량이 걸릴때가 종종 있는데
그때 간단한 청소작업후 하시면 인식 되는경우가 다시 있습니다.
이 부분은 검색하시면 더 좋을거 같아요

D_Ryan 19.06.02 04:22:32

흠... 일단 컴퓨터 안에 먼지 청소 부터 해보시고요...
수리비라기 보다는 점검비로 15000원 쓰신거 같은데....
0. 보드명 검색하셔서 cmos 클리어 한번 진행해보세요.
1. 혹시 모르니 보드에 있는 배터리 잘 들어가 있나 한번 더 확인을...
2. 보드에 다른 케이블 들이 잘 결착되어있는지도 보시고..

3. 정상 부팅 되는 램 하나로 4개 램 뱅크에 한번 씩 꽂아서 부팅해보세요
만약 다 잘 되면 보드에문제는 없어 보이고 램에 문제가 있을수도 있다고 생각됩니다.

그렇게 4개의 램을 돌아가면서 체크하시면 램인지 보드 불량인지 확답이 나오지 않을까요?

SauLaBi 19.06.02 08:44:05

윗에 형님들이 다 말해주셨고 글쓴 형님도 할 수 있는거 다 하신것 같아요. 그런데 나중에 컴퓨터 살때 중고 웬만하면 사지마세요. 이게 좀 애매해요. 싸게 사는건 좋은데 리스크가 커요. 다른 물건들이랑 컴퓨터랑은 좀 다르게 취급을 해야하는것 같아요.

휘스프링윈드 19.06.03 03:49:06

중고 컴퓨터는 택배거래하는거아님...
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