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노트북 무상기간 문의드려요

황쌍국

20.02.02 11:59:02추천 0조회 945
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안녕하세요
엘지 노트북이고 구매한지는 2년이 안 지났습니다
증상은 화면이 흔들리고 깨지는 현상이 있습니다ㅠ
서비스센터 홈페이지에 들어가보니 부품보증기간이라 해서 패널은 2년으로 되어있던데 적용이 가능한지 궁금합니다
액정수리로 경험 있으신분 답변주시면 감사하겠습니다ㅎ

김말자 20.02.02 15:31:42

혹시 물결로 흔들리고, 모자이크식으로 깨진다 하면 그래픽카드 냉납증상일 수도 있습니다.
네이버에 그래픽카드 냉납이라고 검색하면 이미지 보시면 화면이 어떻게 깨지는지 볼수있어요.
이런 냉납증상은 제품불량으로 발생한 것으로 무상처리 됩니다.
그 외에도 그래픽카드든 액정이든 메인보드든 물리적으로 액정 손상시킨게 아닌데 생긴 문제라면
불량 고장으로 전부 2년 무상기간 내라 무상으로 처리해줄겁니다.

우울한토깽 20.02.02 22:56:08

어찌됐건 판단은 as센터에서 해주므로 정확한 원인을 모르더라도 일단 최대한 빨리 들고가시는게 좋아요.
어짜피 수리가능한지 어쩐지, 보증되는부분인이 아닌지는 센터에서 다알려줍니다.
간혹가다가 기간 간당간당하게 남았는데 귀찮아서, 이리저리알아보다가 기간지나가버리는 경우있으니까요
사진첨부
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