짱공유

어제 아마존에서 채팅한내용인데  해석좀 부탁드립니다. ㅠ 

Prerna: Sure , if you wish I can go ahead and create a replacement for the item at no cost.

Me: Wants exchange

Prerna: New item ?

Me: yes

Prerna: I will send the new item at no cost

Would that be fine ?

Me: yes

Prerna: Replacement successful.

Estimated Delivery Date: Tuesday, June 7, 2016

Me: I have a question.

Prerna: yes

Me: Existing products return?

Prerna: Yes , you can return item via any carrier.

Me: Who's paying the shipping fee?

Prerna: Once you return the item we will issue the refund

Me: You will need to send ?

I have Jay Bird

Prerna: I will send new item

Me: ok thank you

Prerna: You're very welcome. Is there anything else I can help you with today?

헤깔리는 부분이 기존 제품 리턴하냐고 하니까  

예스 다른 통신사를 통해 보낼수 있습니다 해놓고

배송비 누가 부담 하냐니까 

너가 물건보내면 환불???

기존물건 보내지말라는건가요?

이미 새상품은 오고 있고 보내라는건지 말라는건지 영어 무식자좀 도와주세요 ㅠㅠ